プライバシーポリシー
株式会社KJ ORTHO（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を、以下の通り定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいう。
（2）個人識別符号が含まれるものをいう。
2. 個人情報保護方針
当社は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の取り組みを徹底いたします。
3. 個人情報の利用について
「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいう。
（1）個人情報の取得
当社がお問い合わせやオンライン診療をお受けするに当たり、利用者から取得する個人情報は、以下の通りです。
- 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 利用する医療機関名、保険証情報、その他利用者が提供する健康情報
- アンケートで取得する情報
その他利用者が本サービスの利用に際して入力、提供する情報
- オンライン診療サービス等の利用時における音声又は動画
（2）個人情報の利用
当社が取得するご本人の個人情報は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内において利用させていただきます。
（3）法令等の遵守
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
（4）個人情報の取扱いの改善と見直し
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
4. 利用目的
当社が取得した個人情報の利用目的は、下記の通りとします。
（1）お問い合わせに対する回答・ご相談・オンライン診療の予約
（2）ご相談をお受けするにあたっての利益相反等の確認
（3）各種資料やご案内の送付
（4）当ウェブサイト及び業務の改善等
（5）サイトの保守・管理業者への個人情報を特定しない方法による問い合わせ状況の報告
（6）個人情報を特定しない統計的な情報として集約し公表すること
（7）電子メールの配信
（8）利用者が掲載医療機関によるオンライン診療や予約を希望し、当社にその連絡の代行を依頼する場合に、当社が掲載医療機関に当該申込みの連絡をするため
（9）性別、年代、関心、本サービスの提供に関し、利用者から提供された相談内容及びオンライン診療内容等を個人を識別できない形式に加工した症例データ又は統計データを作成するため
5. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
6. 個人情報の第三者への開示
当社は、取得させていただいた個人情報は、ご本人の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の場合には、ご本人の事前の同意なく、取得した個人情報を開示できるものとします。
（1）法令に基づき開示を求められた場合
（2）当社、他のご本人またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると弊所が判断した場合
（3）ご本人が自分の個人情報の開示を事前に承諾した場合
7. 個人情報の利用・提供の拒否に関するお問い合わせ
一旦当社にご提供いただいた個人情報について、利用を望まない場合や利用目的内での第三者への提供を望まない場合は、当社までお問い合わせください。
8. 変更及び通知について
当社は、このプライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご本人へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
9. 個人情報の訂正及び削除
（1）当社が保有する個人情報が真実でないときは、ご本人の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。
（2）当社は、ご本人から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当社が定める手続に従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なくご本人に通知します。
10. お問い合わせ先
本サービス、個人情報の取扱いについては、『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
2025年6月1日制定・施行